キャンセルについて
オーブではこのように
キャンセルにはご対応させていただきます。
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当店に１回以上ご来店いただいた方
キャンセルの
ご連絡いただけた場合は
キャンセル料はいただきません。
ぜひ ご遠慮なく
ご予約のお取りなおしをしていただき
あらためて、笑顔でご来店ください。
ただし
以下の２項目だけは例外にさせていただきます
故意または悪意でのキャンセル
ご連絡が取れない無断キャンセルは
厳正に対処させていただきます。
（判断基準は当店に帰属いたします
例：度重なるキャンセルや繰り返し
予約日・当日のご相談のうえでなく
いらっしゃった時点でのメニュー変更
ご連絡での疎通が困難・・など）
また、縮毛矯正というメニューに関して
縮毛矯正は４～５時間の時間枠を
皆さんとのシェアをいただく
メニューになります
その関係上申し訳ございませんが
当日キャンセルに限り
半額のキャンセル料を
お申し付けさせていただく
「場合」がございます。
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ご新規でご予約のお客様
ご新規でご予約いただいた方
つまり一度もまだご来店いただいてない方の
ご予約キャンセルは 天候や天災などの
ケースを除いて（風邪等ではキャンセル料は派生します）
日にちはすべて営業日計算です
５日前〜 ３０％
２日前 ５０％
前日 ８０％
当日 １００％
縮毛矯正に関しては
５日前まで・・半額(カット代含む)
２日前～当日・・全額(カット代含む)
ご予約いただいたメニューの
キャンセル料をいただきます
２週間以内にお持ちいただくか
お振込いただき
もしもそれが叶わない時は
厳正に対処させていただきます
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以上 よろしくお願いいたします
オーブヘアミュージアム
小俣健一郎