時々、僕のゲストへの
「寄り添い方」を誉めていただけるんだけど
間違いたくはないのは・・・
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ご注意を
*美容室チェーンの
AUBE HAIR ○○・・
オーブヘアー○○というサロン・会社と
当店、orb hair museum
オーブヘアミュージアム は、
一切関係ございません
ど～も
趣味はダイエット 特技はリバウンド
ダイエットに希望を詰め込んだつもりでいたら
間違えて脂肪が詰まった
神奈川は相模原市は緑区って言う
もともと津久井郡だった片田舎で
orb hair museumって理美容室やっている、
お酒と音楽をこよなく愛するケンです！！
オーブに興味をお持ちただいた方
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寄り添と言うとイメージ的には
お客さんの想いやしたい事を
叶えるために一所懸命になる・・
そうとらえられるよね？
確かにそれが出来たら素晴らしいと思う
でも
お客さんの「要望」や「言う事」に
完全にある意味「NO」を言う事も
大切に思う。
やればできなくもない事で
高額メニュー＝売り上げになる
それを望むのはゲストで
その要望で起きうる
そのリスクも「大丈夫」そう言ってくれる
確かにそこが押さえてあれば経営者として
やることは「是」
だけど その「リスク」について
そこが相手にどう伝わっているか？
またそのリスクを大丈夫って言われても
そこに起きることは ゲストにとって
プロとして判断し、決していい状態にならず
全体の事、そこに責任が持てないとなれば・・・
その「責任」において
全力で考え 可能性を探り
それでも答えやゲストの事に
可能性を見いだせず
「NO」を言う事もある
寄り添うというのなら・・・
NOを恐れてはいけない
そう思う事がある
ってなわけで
本日も最後までお読みいただきありがとうございました。
今日も 良い一日をお互いに！！
ではでは！！
理美容師でお読みいただいた方へ・・
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orb hair museum
電話 ０４２－７８２－３０５５
ご予約優先制
営業時間 ８：００～１９：００
（パーマ・カラー １８：００まで）
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オーブ ヘア ミュージアム
〒２５２－０１０２
神奈川県相模原市緑区原宿４－４－３
☎０４２－７８２－３０５５
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