～裏メニュー・お話～

オーブには「裏メニュー」があります。

それは・・

オーブのメニュー表にも

ホームページにも載せていない

「裏メニュー」

それは・・

「お話」

というメニュー。

ん？？

お話？？

なんだそれ？？

はい！ただお話するだけ～(≧▽≦)

いや、何でもイイんです

フツーの悩みでも

愚痴でも

晩御飯のおかずの相談とか(笑)

真面目に言えば髪型の事

ヘアドネーションしたいけど・・

縮毛矯正についてや

ヘナの事とかね、

思えば。。

例えばネット予約やLINE予約で

最近ご新規さんがよく言うのが

「時間の枠でやるから

　相談が前より余計に

　出来ない空気になってる」

「聞きたい事あるけど

　カットで取ったから

　パーマ必要かとか聞けない・・」

なんだろう・・よくブログに書くけど

カット・パーマ・縮毛矯正・・・

僕ら理美容室が「メニュー」と呼んでるものは　

料理で言えば

焼く　蒸す　煮る　炒める・・的な

「調理法」で回鍋肉とか味噌ラーメンとか

ビーフストロガノフとか「商品名」じゃない

その調理法だけのオーダーで

自分という材料＝髪で

自分が食べたい料理＝したい髪型

それが叶うか　分からない部分あるよね？

ましてや僕らにしても

オーダーお受けしても

「・・・この材料＝髪じゃ

　出来ないでしょ・・💦」

そういうケースだってある。

で

そういう時はその場で

納得できるまで相談して

お互いいろいろ共有できればいいけど

「時間枠」という縛りの中

出来えないコトも

理美容師側は「やった」って思っても

ゲスト側が「もう少し聞いてみたい・・」

そんな相違もあるかもしれない・・

だから可能な限り僕は

ご予約受けて難しそうな感じや

なにか聞きたそう　言いたそうと感じたら

時間空いた時　お電話してさらに

ツッコんで聞くとかするし

最終的には　お互いお時間が会えば

オーブに来ていただいて

実際、髪を見させていただき

直接お話をお聞きして

何が心配で　何を求めてて

何が出来て　何が出来なくて

問題点はなに　経過はこう・・

やっぱ　直で話すのが一番じゃん！

(≧▽≦)

で

今回の主人公　Hさん。

お写真はないんだけど

九州地方から引っ越して来られ

引越しあるあるで

美容室探しに苦慮してらして

ネットでオーブを見つけていただき

お電話いただきました。

で

お電話いただいた時点では

ゲスト施術中で　ゆっくりお話出来ず

また　声の感じから

「これ　しっかり話聞く案件だな・・」

そう感じ　後日お時間のご予約いただき

オーブの「裏メニュー・お話」に

いらしていただきました。

で

いろいろ聞くにつけ

いろいろ見るにつけ

いろいろ考えなくちゃいけない状態・・

ご希望は縮毛矯正とヘナなんだけど

縮毛矯正などの「薬剤」を使う事には

お医者さん同様「履歴」が大切なの

お薬の飲み合わせや　今までの治療の仕方

そう言うのを把握してるのと

してないのでは　全く見えるものが変わる

で

髪を見ると　本当に繊細で

難しいを越えた状態・・

ヘナに至っては

どうやら天然ではないケミカルヘナって

僕には見えた。。

それをどう言う頻度　どういう考えの元

施術されていたのか？

それを聞きたくて

引っ越す前の美容師さんにお願いして

電話でお話させていただきました。

その方は正直にジアミンヘナである事

矯正への取り組み方

ケアについて何をしていたか

繊細で　お悩みを抱えるHさんを

今まで８年間施術していらした方と

お話させていただき

その方の方針をお聞きしました

「ありがとうございます

　こんな風にご連絡いただくのは

　初めてて　どうかHさんを

　よろしくお願いいたします

　また何か分からない点あれば

　ご連絡ください」

そう電話を切りました。

Hさんも

「こんなに話を聞いてもらえたの

　初めてです・・

　なんか泣きそう・・」

毎回思うけど

偉そうで鼻につくかもだけど・・

喜んでもらえるって事は

話を聞くだけで喜んでもらえるって事は

話を聞いてもらえていない人が

多いってことに通じるよね？

昨日のブログの・・クリック

Kさん、しかり

全部が全部　オーブだけだよなんては

まったく思わないけど

聞いてもらえていない

聞いてくれない

もしくは

もっと聞いて欲しい

もっと教えて欲しい

もっと感じて欲しい・・

何度も書くけど　俺が出来てるなんて

思ってないし　みんなが出来ていない

なんても言っていないよ

でも　理美容師仲間ならいざ知らず

知らない美容師さんに

神奈川から九州のサロンに

電話して　その人の履歴

その人の経過　その人の注意点・・

僕の知ってるバケモノのように

上手な理容師・美容師なら

こんな事、必要ないんだろうけど

残念ながら俺は泥臭くやるしか

腕がないのね・・

だから　話を「聞いてあげてる」

んじゃないの

話を「聞かせてもらってるの」

自分の仕事で　その人を喜ばせるために

だから

裏メニュー・お話は

無料なんです。

お陰様で　毎日ほぼご予約は

満員で　なかなか時間は取れないのですが

裏メニュー・お話も必ず

お電話にてご予約下さい。

突然いらしちゃう方も　

時々いらっしゃるのですが

それは対応しかねますので。

また取れるお時間は

その日　その時により

１５分程度もあれば

今回のように１時間取れる場合も

たまにあります。

是非　何かご質問や聞きたい事

ある方は　ご連絡ください

ご希望のお時間ではお取りしにくいコト

多いですが　お互いすり合わせて

お話しましょう！

さて　Hさん

お話を経て１５日にご予約いただきまして

お話を経て、どんな結果になるか・・

乞うご期待！！

ってなわけで    

本日も最後までお読みいただきありがとうございました。      

今日も　良い一日をお互いに！！

ではでは！！

    

理美容師でお読みいただいた方へ・・

    

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　お気軽にお申し付け　お断りください！

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