常連さん
固定客
ご新規さん・・
お客さんの「カテゴリー」って
何層かに分かれるよね?
で
特に「ご新規さん」という方々
僕もそうだけど
やはり、髪質もお顔も
生活背景や好み・・
いろんな事が分からないけら
カット前には入念にお話あい・・
カウンセリングするよね?
で お店によっては
「初回料」
「カウンセリング料」とか
いただいてるお店あるじゃない?
病院で言うトコの「初診料」的に
でも
思うの・・
このヒネクレタ性格だから
思っちゃうのさ
言うなれば
オーブのゲストは
「全員ご新規客なんだ」って。
さぁ~ またメンドクサイworld
反感売りまくりセール開催するよ~~~
(≧▽≦)
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ど~も
趣味はダイエット 特技はリバウンド
ダイエットに希望を詰め込んだつもりでいたら
間違えて脂肪が詰まった
神奈川は相模原市は緑区って言う
もともと津久井郡だった片田舎で
orb hair museumって理美容室やっている、
お酒と音楽をこよなく愛するケンです!!
オーブのコロナウイルス対策
アルコール消毒や次亜塩素酸消毒
法律で定められた紫外線殺菌灯の活用
80度の湿熱による殺菌
充分な換気
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オーブではオゾン発生装置で空間除菌を
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いやね、
そういう初回料・カウンセリング料が
どうこうとか
いただいてるお店に
四の五の言いたい訳じゃないの
ただ僕が思うことの一つや二つは
言おうかな~って話でさ
さて
ご新規さんってどういうお客さんでしょ?
んなの はじめて、アンタの店オーブなら
オーブに来る人のことでしょうよ!
何を分かり切ったこと言うんだろうね、
相変わらずこの人は。
なるほど オーブに「はじめて」
来てくださるお客さんが「ご新規さん」
そ~ゆ~訳ね。。。
なるほど・・
会ったことも無い
背格好も 声も 趣味も
仕事も何も知らない人のことを
ご新規さんって言うんだね
でも、こう思うんだ
こうも思えないかな?
例えばいわゆる「あった事ない方」
その方がオーブに来てくれて
そこで「オーブを知った」
そこで髪の乾かし方
シャンプーの仕方
もっと言えば
今まで叶わなかった髪型が
出来たとしよう
その段階で そこにいるのは誰だろう?
1時間半前の「ご新規さん」ではなく
オーブを知り
オーブを体験して
新しい自分になられた「元・ご新規さん」
で、その元・ご新規さんは
そこから約1か月?2か月?
仕事やプライベート 様々な時間の中
様々な経験や意識の変化を経て
またオーブに来てくださった。。
では
そこにいるのは誰?
かつての「ご新規さん」ではなく
最後に会った「元・ご新規さん」でもなく
そこから時間を経過して
様々な経験や観たものや
食べたもの ・・
こんな話はよくあるんだけど
「前回帰りに あまりに嬉しくて
洋服買ってかえりました!
今まで選んでこなかった服着てみたくなって」
そ~
元・ご新規さんは 僕が最後に会った
その人ではもう無く そこから新たに
生まれ、経験し、感じて、
変化した「元・ご新規さん」の
第三形態な訳でしょ?
(大丈夫?話 ヤヤコシイ??)
何が言いたいかって言うと
経験は人の内面を変えるよね。
その経験のキッカケに
オーブがなれたのなら嬉しい。
で
そのキッカケを元に
その方が次のご来店までに
大げさに言えば 自分への関心のもち方
髪への関心のもち方
洋服 メイク 食 趣味 仕事・・
いろんな視点が変り
その方の内面が変わる
そんな日々を1か月チョイ過ごして
再来店された時
もうその方は ご新規さん第三形態から
第四形態に進化してる、とも言える
ゴジラだって
東京上陸するたびに
こんなに形態変化してたでしょ?
って、でしょって!!??
ゴジラに例えるな!
Σ(゚□゚;)
そう・・
人は常に流れ 変り ある意味
毎朝生まれ変わってる。
前日の経験 喜怒哀楽を経て
目覚めた時には それを踏まえた
見た目の変化 DNAの変化とか
なんもなくても
心の在り様は変ってる
そこが徐々に変わることで
その人は 僕らの目の前に来てくれた時
実は
「違う人」=「ご新規さん」
になってるとも言える。
だからね
もしも こういう思考に立てば
「カウンセリング」というもの
それを考える時
毎回が、ご新規さんとしてのカウンセリングが
必要になるんじゃないのかな?
勿論 髪質や骨格など
変りようのない部分は置いといてだけど
僕らは
髪質と骨格で髪型を 決めてる訳じゃない
その時の季節
その時の心模様
その時、感じてる事
その時、はじめた事
その時から始めようとしてる事
前回は言えなかった想い
前回を踏まえ言いたくなった本心。。
そもそも「カウンセリング」は
ゲストのために
することだけじゃないと思うの
僕がその方を理解するために
僕の仕事がしやすくなるために
教えて欲しいからすることなんだよね
想い 本心 今を。
目の前にいる人は
1か月前の過去の人ではなく
今 まさに今の人なんだよね
だからある意味
僕は思う
オーブのゲストは
毎日 全員 ご新規さん。
そんな想いで
毎朝 店のカギを開けています。
ってなわけで
本日も最後までお読みいただきありがとうございました。
今日も 良い一日をお互いに!!
ではでは!!
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