願いと結論。文章分離法による、お客さんの注文真意考察法

 

 

大げさなタイトル(笑)

 

 

 

単なるいつもの屁理屈をこれから並べます!!

 

 

 

・・・・・・・・

 ど~も 神奈川は相模原市は緑区って言う    

 もともと津久井郡だった片田舎で

 orb hair museumって理美容室やっている、

 お酒と音楽をこよなく愛するケンです!!

 おまけんと呼んで♡ 

カットとヘアケア ハナヘナに力を入れてます!!

 

  

オーブに興味をお持ちただいた方

初めてご来店いただく方へ

お読みいただきたい

 

まだ見ぬ未来のお客様へ・・

 

 

・・・・・・・・・

 

はいぃ~注目ぅ~

 

 

え~ この文章をよーく見てください。

 

 

 

 

 

この文章 よ~く見てください。

 

 

髪に ・・・・から

 

 

パーマをかけたいワ

 

 

 

 

 

 

え~

 

 

この文章

 

 

凄く 作者の感情を簡潔に表してる

 

 

素晴らしい文章です。

 

 

 

 

皆さんも え~校則さえなければ

 

 

パーマを・・

 

こら~ 

 

 

加藤ぅ~!!

 

 

 

 

パーマ みんな かけとるがな~~

 

 

 

 

 

 

こん  

 

 

ばかちんがぁ!!

 

 

 

 

モジャモジャもいるし

 

 

パンチも 見切れとるやん!!

 

 

中学・・だよね?ここ?

 

 

 

 

冗談は置いといて・・・

 

 

 

 

髪に ・・・・から

 

 

パーマをかけたいワ

  

 

 

 

 

これになんの問題もないし

 

間違いじゃぁない。

 

 

でも、

 

 

 

真面目な理美容師は

 

 

 

 

「はい!!」

 

 

 

 

 

 

 

 

パーマをかけよう!!!

 

 

っと

 

 

こうなる。

 

 

 

 

 

 

 

これも間違いじゃない。

 

 

 

 

 

 

でね

 

 

ここで

 

 

この文章を

 

 

分解してみましょうか。

 

 

 

 

 

屁理屈始まるよ・・

 

 

 

 

 

それによって

 

 

コレを変えてみるきっかけになると思うんです。

 

 

 

 

 

髪に ・・・・ したいから

 

 

を A

 

 

パーマをかけたいは

 

 

を B

 

 

にしてみると・・・

 

 

 

 

の ・・・・したいから は 

 

 

 

言い換えれば

 

 

「願望」

 

 

 

 

 

の パーマをかけたいわ は 

 

 

言い換えれば

 

 

「解決策」

 

 

 

に分離できるでしょ?

 

 

 

 

つまり

 

 

お客さんのオーダーは

 

 

願望と解決策

 

 

 

これが常に

 

混在してるんだよね。

 

 

 

 

そこを意識してみると

 

 

髪に「動き」が欲しいから・・・・願望

 

 

パーマをかけたいは・・・・・・・解決策

 

 

 

プロなら思うはず、

 

 

「パーマ無くてもカットで動かせるぜ。」

 

 

「カラーでも動きを強調できるぜ」

 

 

 

そういうスタイルもあるでしょ?

 

 

 

髪に「ボリューム」が欲しいから

 

 

パーマをかけたいわ

 

 

 

ボリューム?カットでも出来るかもよ

 

 

 

 

 

 

 

そう!

 

 

 

 

 

 

素人が

 

 

解決策まで

 

決めてんぢゃね~よ!!

 

 

 

 

 

 

 

わ~ ウソです!!

 

 

 

偉そうに 

 

 

 

ごめんなさい!!(><)

 

 

 

 

 

 

 

・・・気が弱いんです 僕・・

 

 

 

 

 

 

 

 

そう!

 

 

 

仕方がないんだけどね

 

 

お客さんは 

 

それしか解決策がないと

 

思っているから

 

 

 

 

 

量が多いから すいてくださいも

 

 

同じ論法だね。

 

 

 

そう言っちゃうのは仕方がない。

 

 

 

だから 何の問題もないです。

 

 

 

でも そのお客さんの「オーダー」という

 

 

願望と解決策の混在した言葉を

 

 

僕らがどう聞いて 

 

 

どう思考して

 

 

紐解いていくか・・・

 

 

 

そこのミスマッチが起きると・・・・

 

 

 

 

 

 

 

 

こういう感じになるんです・・・

 

 

 

これはこの どなたか知らないけど

 

 

どこかの美容師さんを非難してるんじゃないですよ。

 

 

 

願望をかなえようとして

 

 

頑張った 真面目な美容師さんだと思うんです。

 

 

 

 

 

このご新規様の

 

 

パーマの修正を頼まれた僕。

 

 

 

「髪が細くて ペチャンコになるんで

 

ボリュームが欲しくて ずっとパーマをかけていました。

 

でも 今まで実は一度も気に入ったことがなくて・・

 

ボリュームをフンワリ出しつつ 簡単にまとまるパーマを

 

かけてくれるところを探して 今回お邪魔しました。

 

カットとパーマをよろしくお願いします。」

 

 

 

 

 

 

 

 

まさに

 

 

これ!

 

 

 

 

さて、

 

 

僕の出した

 

解決策は・・・

 

 

お客さん驚愕の(笑)方法で行きました!

 

 

 

 

 

 

続く・・・

 

 

 

 

ってなわけで     

本日も最後までお読みいただきありがとうございました。      

今日も 良い一日をお互いに!!

 

ではでは!!

 

 

*ブログへの掲載は任意で結構です。

 もしも掲載は・・と言う方がいらっしゃいましたら

 お気軽にお申し付け お断りください!

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